Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия приобретения внутренних цифровых единиц «Жемчужины» в сервисе «МАК Карты Онлайн».

1.2. Функциональность Сервиса доступна через поддерживаемые домены app.makcards.online и board.journalingapp.app. Информационные страницы Сервиса, включая страницу магазина, могут размещаться на доменах makcards.online и journalingapp.app.

1.3. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу: https://makcards.online/ru/oferta/.

1.4. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, имеющему аккаунт в Сервисе и желающему приобрести Жемчужины.

2. Сведения об Исполнителе

2.1. Исполнитель: Петраков Дмитрий Вадимович.

2.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

2.3. ИНН: 772973213064.

2.4. Контактный адрес электронной почты: support@journalingapp.app.

3. Термины и определения

3.1. Сервис – веб-платформа «МАК Карты Онлайн» для работы с метафорическими ассоциативными картами в индивидуальном и групповом форматах.

3.2. Аккаунт – учётная запись Пользователя, созданная посредством поддерживаемой авторизации в Сервисе. На соответствующих доменах и в соответствующих языковых сценариях могут использоваться Google OAuth и Yandex OAuth.

3.3. Жемчужины – внутренние цифровые единицы Сервиса, учитываемые на балансе Аккаунта и используемые исключительно внутри Сервиса.

3.4. Заказ – оформленный Пользователем через страницу магазина или checkout-страницу запрос на приобретение определённого пакета Жемчужин.

3.5. Платёжный провайдер – третье лицо, обеспечивающее приём и подтверждение платежа, если такой способ оплаты выбран или доступен при оформлении Заказа.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Жемчужины в количестве, соответствующем выбранному пакету, а Пользователь обязуется оплатить Заказ.

4.2. Содержание, наименование и стоимость пакетов Жемчужин определяются на странице магазина: /ru/shop/.

4.3. Жемчужины используются внутри Сервиса для оплаты Premium-возможностей, коллекционных предметов, кодов приглашений для колод и иных функций, предусмотренных Сервисом.

5. Порядок заключения договора

5.1. Настоящая Оферта является открытым предложением Исполнителя. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем.

5.2. Акцептом Оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий:

• выбор пакета Жемчужин на странице магазина или checkout-странице;
• указание email аккаунта получателя и иных данных, требуемых для оформления Заказа;
• нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной кнопки подтверждения заказа;
• успешное завершение платёжного процесса, включая действия на стороне платёжного провайдера, если они требуются.

5.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Условиями использования и Политикой конфиденциальности Сервиса и принимает их условия.

6. Оформление заказа

6.1. Для оформления Заказа Пользователь:

• указывает email Аккаунта, на баланс которого должны быть начислены Жемчужины;
• выбирает доступный пакет Жемчужин;
• выбирает способ оплаты и, при необходимости, предоставляет данные для чека или платёжного подтверждения.

6.2. Пользователь несёт ответственность за правильность указанных данных. Исполнитель не несёт ответственности за зачисление Жемчужин на аккаунт, ошибочно указанный Пользователем.

6.3. Заказ считается принятым к исполнению после успешного подтверждения оплаты Исполнителем или платёжным провайдером.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цены на пакеты Жемчужин указываются на странице магазина в валюте, доступной для соответствующего домена или checkout-сценария.

7.2. Оплата может осуществляться банковской картой, через СБП, переводом по банковским реквизитам или иными способами, отображаемыми на странице оформления Заказа.

7.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо с момента подтверждения платежа платёжным провайдером.

7.4. Электронный чек или иной предусмотренный законом платёжный документ формируется Исполнителем либо платёжным партнёром, участвующим в приёме платежа, и направляется Пользователю в электронном виде.

8. Срок предоставления Жемчужин

8.1. Жемчужины зачисляются на баланс Аккаунта после успешного подтверждения оплаты, как правило автоматически и без неоправданной задержки.

8.2. В отдельных случаях, связанных с банковской, платёжной, антифрод- или технической проверкой, зачисление может занять до 24 часов с момента подтверждения оплаты.

8.3. Жемчужины зачисляются на баланс Аккаунта, привязанного к email, указанному при оформлении Заказа.

8.4. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента зачисления Жемчужин на баланс соответствующего Аккаунта.

9. Особенности Жемчужин

• Жемчужины не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, криптовалютой, ценными бумагами или инвестиционным инструментом.
• Жемчужины не подлежат выводу, обмену на реальные деньги или переводу между аккаунтами, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса.
• Жемчужины используются исключительно внутри Сервиса для доступа к предусмотренным функциям и цифровым объектам.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязан:

• предоставить оплаченные Жемчужины в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• рассматривать обращения Пользователей по вопросам исполнения Заказов.

10.2. Исполнитель вправе:

• привлекать платёжных провайдеров и иных партнёров для приёма платежей и исполнения отдельных обязательств;
• ограничивать доступ к Сервису в целях технического обслуживания, безопасности и борьбы со злоупотреблениями;
• отказать в исполнении Заказа или скорректировать баланс Жемчужин при выявлении мошенничества, технической ошибки или нарушения Условий использования.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
• не нарушать Условия использования Сервиса;
• не использовать Жемчужины и Сервис в целях, противоречащих законодательству или назначению Сервиса.

11.2. Пользователь вправе:

• получить оплаченные Жемчужины в порядке, установленном настоящей Офертой;
• обращаться к Исполнителю по вопросам начисления Жемчужин и исполнения Заказа;
• заявлять требования о возврате или корректировке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и применимым законодательством.

12. Возвраты и отказ от договора

12.1. До предоставления Жемчужин Пользователь вправе отказаться от договора. Возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых расходов на обработку платежа, если иное не требуется обязательными нормами законодательства.

12.2. После предоставления Жемчужин обращение о возврате рассматривается с учётом количества фактически использованных Жемчужин. При отсутствии злоупотреблений возврат может быть произведён пропорционально количеству неиспользованных Жемчужин, если иное не вытекает из обязательных норм законодательства.

12.3. Если Жемчужины не были начислены в установленный срок по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать начисления оплаченного пакета либо возврата денежных средств.

12.4. Для оформления возврата или урегулирования проблемы с начислением Пользователь направляет обращение на адрес support@journalingapp.app.

12.5. Срок рассмотрения обращения о возврате – до 10 рабочих дней с момента получения, если иной срок не требуется применимым законодательством.

13. Ограничение ответственности

13.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие банков, платёжных провайдеров и операторов платёжной инфраструктуры;
• неработоспособность оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения Пользователя;
• последствия передачи Пользователем доступа к своему Аккаунту третьим лицам.

13.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Все права на Сервис, его программный код, дизайн, контент и товарные знаки принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

14.2. Оплата Жемчужин не влечёт перехода Пользователю каких-либо прав интеллектуальной собственности на элементы Сервиса.

15. Персональные данные

15.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказов, в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

15.2. Если по применимому законодательству для отдельных способов обработки требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается отдельно и не заменяется самим фактом акцепта настоящей Оферты.

16. Электронное взаимодействие

16.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте и через интерфейс Сервиса.

16.2. Уведомления, чеки и иные документы, направленные на email Пользователя, указанный в Аккаунте либо при оформлении Заказа, считаются доставленными надлежащим образом, если иное не доказано.

16.3. Действия, совершённые с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.

17. Разрешение споров

17.1. Споры и разногласия по возможности разрешаются путём переговоров и претензионной переписки.

17.2. Претензия направляется на адрес support@journalingapp.app.

17.3. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом обязательных норм о защите прав потребителей.

18. Изменение Оферты

18.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке по правовым, операционным, продуктовым или техническим причинам.

18.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты публикации, указанной в документе, если иной срок не указан прямо.

18.3. К Заказам, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

19. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Петраков Дмитрий Вадимович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 772973213064

Email: support@journalingapp.app

Адрес: 119517, г. Москва, ул. Матвеевская, д. 28, кв. 29