Совместная работа и чат
Сессия синхронизирует все действия в реальном времени: движение карт, перевороты и заметки. В панели «Чат и участники» вы видите, кто подключен, и общаетесь в чате.
Что это
Основные элементы
- Список участников – показывает всех подключенных и отмечает ведущего.
- Курсоры участников – помогают понимать, где сейчас работает каждый.
- Чат – текстовое общение; сохраняется история последних 100 сообщений.
- Панель чата – открывается отдельной кнопкой и может быть свернута.
Вкладки панели чата
Панель чата содержит четыре вкладки:
- Чат – обмен текстовыми сообщениями с участниками сессии.
- Участники – список всех подключенных пользователей с отметкой ведущего.
- Поддержка – информация о технической поддержке. Чат поддержки временно недоступен, но на вкладке есть ссылка на онлайн-документацию.
- Отзыв – форма обратной связи для отправки сообщений команде разработки.
Форма обратной связи
Вкладка «Отзыв» позволяет отправить сообщение команде:
- Тип сообщения – выберите категорию: Баг, Предложение, Вопрос или Другое.
- Текст сообщения – опишите проблему или идею.
- Email (опционально) – укажите почту для получения ответа.
- Скриншот (опционально) – прикрепите изображение для наглядности.
- Отправить – кнопка отправки формы.
Как использовать
Основные шаги
- Откройте панель «Чат и участники».
- Переключайтесь между вкладками «Чат», «Участники», «Поддержка» и «Отзыв».
- Напишите сообщение и отправьте его клавишей Enter.
- Следите за действиями участников на поле.
Отправка отзыва
- Перейдите на вкладку «Отзыв».
- Выберите тип сообщения из выпадающего списка.
- Опишите проблему или предложение в текстовом поле.
- При желании укажите email для получения ответа.
- При необходимости прикрепите скриншот.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Сценарии
- Координация: договориться, кто какие карты перемещает.
- Фасилитация: ведущий направляет обсуждение через чат.
- Групповая работа: участники оставляют комментарии и вопросы.
- Сообщение об ошибке: используйте вкладку «Отзыв» с типом «Баг» и прикрепите скриншот.
- Предложение улучшения: отправьте отзыв с типом «Предложение».
Подсказки и ошибки
Совет
Для быстрого доступа к документации используйте ссылку на вкладке «Поддержка».
- Если сообщение не отправляется, проверьте статус подключения в панели сессии.
- В больших группах договоритесь о правилах перемещения карт, чтобы не мешать друг другу.
- Чтобы освободить место на экране, сверните панель чата.
- При отправке отзыва прикрепляйте скриншот – это поможет команде быстрее понять проблему.
- Укажите email в форме отзыва, если хотите получить ответ от команды.
Скриншоты
Элементы на скриншоте: 1. Кнопка открытия панели чата 2. Вкладки «Чат», «Участники», «Поддержка», «Отзыв» 3. Список сообщений 4. Поле ввода и кнопка отправки 5. Список участников с отметкой ведущего
Элементы на скриншоте: 1. Сообщение о недоступности чата поддержки 2. Ссылка на онлайн-документацию
Элементы на скриншоте: 1. Выпадающий список выбора типа сообщения 2. Поле для текста сообщения 3. Поле для email (опционально) 4. Кнопка загрузки скриншота 5. Кнопка «Отправить»