Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора на приобретение внутренних цифровых единиц «Жемчужины» (далее — «Жемчужины») в сервисе «МАК Карты Онлайн».

1.2. Сервис «МАК Карты Онлайн» (далее — «Сервис») доступен по адресам: makcards.online, app.makcards.online, journalingapp.app.

1.3. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу: https://makcards.online/ru/oferta/.

1.4. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — «Пользователь»), имеющему аккаунт в Сервисе и желающему приобрести Жемчужины.

2. Сведения об Исполнителе

2.1. Исполнитель: Петраков Дмитрий Вадимович

2.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

2.3. ИНН: 772973213064

2.4. Email: support@journalingapp.app

3. Термины и определения

3.1. Сервис — веб-платформа «МАК Карты Онлайн» для работы с метафорическими ассоциативными картами, доступная по адресам, указанным в п. 1.2.

3.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, созданная посредством OAuth-авторизации через Google или Yandex.

3.3. Жемчужины — внутренние цифровые единицы Сервиса, учитываемые на балансе Аккаунта Пользователя и предназначенные для использования исключительно внутри Сервиса.

3.4. Заказ — оформленный Пользователем через интерфейс Сервиса или страницу магазина запрос на приобретение определённого пакета Жемчужин.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Жемчужины в количестве и на условиях, определённых выбранным пакетом, а Пользователь обязуется оплатить Заказ.

4.2. Содержание, наименование и стоимость пакетов Жемчужин определяются на странице заказа и на странице магазина: /ru/shop/.

4.3. Жемчужины используются внутри Сервиса для приобретения Premium-подписки, коллекционных предметов, кодов приглашений для колод и иных функций, предусмотренных Сервисом.

5. Порядок заключения договора

5.1. Настоящая Оферта является открытым предложением Исполнителя. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем.

5.2. Акцептом Оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий:

• выбор пакета Жемчужин на странице заказа;
• указание необходимых данных (email получателя);
• нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной) и совершение оплаты.

5.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия в полном объёме;
• ознакомился с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Сервиса;
• является дееспособным лицом и имеет право заключать данный договор.

6. Оформление заказа

6.1. Для оформления Заказа Пользователь:

• указывает email аккаунта, на баланс которого должны быть начислены Жемчужины;
• выбирает пакет Жемчужин из доступных вариантов;
• выбирает способ оплаты.

6.2. Пользователь несёт ответственность за правильность указанных данных. Исполнитель не несёт ответственности за начисление Жемчужин на неверно указанный аккаунт.

6.3. После подтверждения оплаты Заказ считается принятым к исполнению.

7. Цена и порядок оплаты

7.1. Цены на пакеты Жемчужин указываются в российских рублях и размещены на странице магазина: /ru/shop/.

7.2. Оплата осуществляется одним из следующих способов:

• через платёжного провайдера, указанного на странице заказа;
• переводом по банковским реквизитам или через Систему быстрых платежей (СБП);
• иными способами, доступными на странице заказа.

7.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждения оплаты платёжным провайдером.

7.4. Исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ (чек НПД) и направляет его Пользователю в электронном виде.

8. Срок предоставления Жемчужин

8.1. Жемчужины начисляются на баланс Аккаунта Пользователя автоматически или в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.

8.2. Заказы, оплаченные в период с 23:00 до 08:00 по московскому времени, обрабатываются до 12:00 следующего дня.

8.3. Жемчужины зачисляются на баланс Аккаунта, привязанного к email, указанному при оформлении Заказа.

8.4. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента начисления Жемчужин на баланс Аккаунта Пользователя.

9. Особенности Жемчужин

9.1. Жемчужины:

• не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, криптовалютой или иным платёжным средством;
• не являются ценными бумагами или иными финансовыми инструментами;
• не являются инвестициями и не подразумевают получения дохода;
• используются исключительно внутри Сервиса для приобретения предусмотренных функций и элементов.

9.2. Жемчужины доступны к использованию сразу после начисления на баланс Аккаунта.

9.3. Жемчужины не подлежат обмену на денежные средства, выводу или переводу между аккаунтами, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой или функциями Сервиса.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Жемчужины в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• формировать и направлять чек НПД по каждому оплаченному Заказу;
• рассматривать обращения Пользователей в установленные сроки.

10.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц (платёжных провайдеров, партнёров) для исполнения обязательств по договору;
• ограничивать доступ к Сервису в целях технического обслуживания, обновления или обеспечения безопасности;
• отказать в исполнении Заказа при обнаружении злоупотреблений, мошенничества или нарушений Условий использования Сервиса;
• изменять цены на пакеты Жемчужин. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные Заказы;
• корректировать баланс Жемчужин для устранения технических ошибок или последствий мошенничества.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа;
• не нарушать Условия использования Сервиса;
• не использовать Жемчужины и Сервис в целях, противоречащих законодательству.

11.2. Пользователь вправе:

• получить Жемчужины в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой;
• обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения Заказа;
• отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.

12. Возвраты и отказ от договора

12.1. До предоставления Жемчужин: Пользователь вправе отказаться от договора с полным возвратом уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссии платёжных систем).

12.2. После предоставления Жемчужин: возврат денежных средств производится с учётом фактически использованных Жемчужин. Возврату подлежит сумма, пропорциональная количеству неиспользованных Жемчужин.

12.3. При ненадлежащем исполнении: если Жемчужины не были начислены в установленный срок по вине Исполнителя, Пользователь вправе требовать устранения нарушения или полного возврата уплаченной суммы.

12.4. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на адрес: support@journalingapp.app.

12.5. Срок рассмотрения заявления на возврат — до 10 рабочих дней с момента получения.

13. Ограничение ответственности

13.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие платёжных провайдеров и банков;
• неработоспособность устройств, программного обеспечения или интернет-соединения Пользователя;
• действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту Пользователя;
• последствия передачи Пользователем данных своего Аккаунта третьим лицам.

13.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.

13.3. Исполнитель вправе корректировать баланс Жемчужин для устранения последствий технических ошибок, сбоев или мошеннических действий.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Все права на Сервис, его программный код, дизайн, контент и товарные знаки принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

14.2. Оплата Жемчужин не означает перехода каких-либо прав интеллектуальной собственности на элементы Сервиса к Пользователю.

14.3. Пользователю предоставляется неисключительное право использования приобретённых Жемчужин и функций Сервиса в рамках его функциональности.

15. Персональные данные

15.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для исполнения Заказов и обеспечения работы Сервиса.

15.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

15.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в указанных целях.

16. Электронное взаимодействие

16.1. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте и через интерфейс Сервиса.

16.2. Уведомления, чеки и иные документы, направленные на email Пользователя, указанный в Аккаунте или при оформлении Заказа, считаются надлежащим образом доставленными.

16.3. Действия, совершённые в интерфейсе Сервиса с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными лично Пользователем.

17. Разрешение споров

17.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров.

17.2. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется на адрес: support@journalingapp.app.

17.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

17.4. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Изменение Оферты

18.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.

18.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты по адресу, указанному в п. 1.3.

18.3. К Заказам, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

19. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Петраков Дмитрий Вадимович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 772973213064

Email: support@journalingapp.app

Адрес: 119517, г. Москва, ул. Матвеевская, д. 28, кв. 29